크리스마스 선물로 선물 카드(Gift Cards)/상품권(gift certificates)를 구입할 때 여러분들의 권리를 알고 있으세요.

KoNews 작성
작성일 2019.12.07 03:14

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매니토바주의 소비자 보호국(Consumer Protection Office, 이하 CPO)은 위니펙 시민들에게 크리스마스 선물 카드 쇼핑(Christmas Gift Card shopping)을 돕기 위하여 유용한 요령(tips)을 제공하고 있습니다.

선물 카드(Gift Cards)/상품권(gift certificates)을 포함한 선불 구매 카드(prepaid purchase cards)는 유연성과 편리성을 제공하며 캐나다 전역에서 인기를 끌고 있습니다. 하지만 선물 카드(Gift Cards)/상품권(gift certificates)을 살 때는 약관(the terms and conditions)을 꼼꼼히 확인하면 여러분이 무엇을 얻게 되는지 이해할 수 있다고 소비자들에게 조언하고 있습니다.

대형 매장(large box stores)의 선물 카드(Gift Cards)/상품권(gift certificates)은 이미 이러한 규정을 준수할 것입니다. 그러나 작은 가게에서 선물 카드(Gift Cards)/상품권(gift certificates)을 구입할 때는 다음 규칙을 준수하는지 확인하십시오.

○ 카드 제공자(card provider)는 카드 이용에 관한 모든 제한사항들(restrictions), 제약사항들(limitations), 조건들(conditions)을 소비자에게 알려야 합니다. 그것들이 확실하지 않으면, 선물 카드(Gift Cards)/상품권(gift certificates)을 사기 전에 더 많은 질문을 하십시오.

○ 선물 카드(Gift Cards)/상품권(gift certificates)은 절대 그 가치를 잃거나 기간이 만료되지 않습니다.

○ 대부분의 경우 선물 카드(Gift Cards)/상품권(gift certificates)에는 유효기간이 허용되지 않습니다. 그러나 일부 예외가 있습니다. 선물 카드(Gift Cards)/상품권(gift certificates)은 다음과 같은 경우 만료될 수 있습니다.

- 손톱 손질(a manicure)과 같은 특정 재화(a specific good) 또는 서비스(service)

- 홍보 목적(a promotional purpose) 또는 자선 목적(a charitable purpose)으로 발행된 경우

- 보상 프로그램(a reward program) 또는 충성도 프로그램(a loyalty program)의 일부일 경우

○ 주문받아 만든 선물 카드/상품권(Gift Cards)이거나 분실 또는 도난당한 카드를 교체하는 경우에 상인은 수수료(fees)를 부과할 수 있습니다. 연방정부의 규제를 받는 금융기관(federally-regulated financial institutions)에서 발행한 선불 구매 카드(Prepaid purchase cards)는 활성화 수수료(activation fees), 유지비(maintenance fees), 비 활동비(inactivity fees) 등 수수료를 부과할 수 있습니다.

○ 선물 카드/상품권(Gift Cards)을 구매할 때 나중에 문제가 있을 경우를 대비하여 항상 백업용 영수증(a receipt for back up)을 보관하는 것이 좋습니다. 일부 선물 카드/상품권(Gift Cards)은 분실(lost)이나 도난(stolen) 시 회수에 도움이 되는 판매자(seller)에 의해 등록될 수 있습니다. 모든 선물 카드/상품권(Gift Cards)은 현금처럼 취급하는 것은 좋은 관행입니다.

매니토바주의 소비자 보호국(CPO)은 선물 카드/상품권(Gift Cards)에 대한 모든 불만(complaints)을 조사할 것입니다. 이 규정을 지키지 않는 기업은 $5,000에서 $20,000의 벌금을 물 수도 있습니다.