셀링플랜을 확인키 위한 9가지 질문
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- YOUNGKIM 작성
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집을 리스팅 할 때 좋은 부동산 중개사를 만난다는 것은 고객을 대신해 그들의 재산적 이익을 최대화할 수 있는 셀링 플랜(Selling Plan)을 갖고 있는 중개사를 고용한다는 의미다. 물론 고객의 입장에선 가장 비용 부담이 큰 중개료 협상도 무시할수 없지만 더 더욱 중요한 것은 가장 재산적 가치가 큰 집을 적기에 최고 가격으로 파는 것이라 할 수 있다.
아마 만나는 중개사들마다 십중팔구 자신은 셀링 플랜을 갖고 있다고 말한다. 그러나 고객의 입장에선 이들이 제시한 셀링 플랜에 어떤 차이가 있으며 얼마나 효과적인지를 판단하기란 쉽지않다. 좋은 셀링 플랜을 갖고 있는 중개사들과 계약하는 것은 행운이며 시간절약은 물론 홍보 극대화, 적기 매매 등 여러 마리의 토끼를 한번에 집을 수 있다는 점에서 심사숙고해야 한다.
다음은 내가 일하고 있는 JUDY LINDSAY TEAM의 홈페이지에 올라 있는’중개사들과 면담할때 물어봐야 할 9가지 질문’이란 내용의 스페셜 리포트를 요약한 내용이다. 주택 소유자들의 이익을 책임져줄 중개사를 올바르게 선택할 수 있도록 만든 이 리포트는 자신이 선택한 중개사가 어떻게 좋은 결과를 가져다 줄지에 대한 정확한 예측을 하는데 도움을 줄 것이다.
이 스페셜 리포트를 읽기 전에는 어떤 부동산 중개사들도 고용해서는 안된다. 열의 열사람, 백의 백사람, 모든 중개사들이 같지 않기 때문이다. 만약 당신이 집을 매매 또는 구매할때 도와줄 좋은 중개사를 찾고 있다면 이를 행동에 옮기기 전 사전 검증이 필요할 것이다.
중개사들에겐 부동산을 매매하는데 있어서 숨기고 싶은 비밀이 하나 있다. 통상적으로 중개사들은 이미 자신이 리스팅한 집에 대한 마케팅 노력보다 또 다른 집을 리스팅하기 위해 더 많은 시간을 쓴다.
일단 중개사들이 집을 리스팅한 후에는 매매자들은 이들을 이전보다 만나기 힘들어 진다. 고객의 전화를 받고서도 몇 분에서 몇시간뒤 물론 이는 운이 좋은 경우지만 , 아예 하루가 지나서야 연락을 취한다. 그들이 고객을 위해 무엇을 하고 있고 어떠한 피드백이 있있는지에 대해 제때에 보고하는 것은 이제 더이상 그들의 우선적인 관심사는 아니다.
만약 그들이 고객의 집을 파는데 있어서 어떠한 진전이 없다면 고객을 만나고 싶어 하지 않을 것이다. 그들은 집을 팔기위해 가격을 깍고 여러달이 경과한 후에도 당신의 집을 MLS에 리스팅해 놓았기 때문에 팔릴 수 있을 것이라고 말한다. 이 모든게 현재 부동산 시장에 벌어지고 있는 사실이다.
올바른 중개사를 선택하는 것은 수천달러를 절약하거나 허비할 수 있는 심각한 이슈들 중 하나이다. 당신의 요구사항에 대해 중개사가 최고의 결과를 가져다 줄 것이란 확신을 갖기 위해선 매우 구체적인 질문들이 필요하다. 중개사를 고용하는 것은 마치 사람을 고용하는 회사 오너의 위치에 있는 것과 같다. 앞으로 있을 아마도 단일 규모론 가장 큰 규모의 재정적인 투자를 담당할 사람에 관해 올바른 선택을 하는 것이기에 심사숙고해야 한다.
많은 중개사들은 당신이 이같은 질문을 하지 않기를 바랄 것이다. 당신이 그들의 정직한 대답을 듣는다면 이미 여기에서 그들로부터 얻을 수 있는 성과에 대한 답을 얻을 수 있을 것이다.
1. 당신이 일년에 거래하는 주택은 몇 채 정도입니까?
2. 몇명의 풀타임 어시스턴트들이 있습니까. 리스팅 코디네이터나 고객 서비스 매니저, 마케팅 코디네이터, 구매 전문 중개사들이 있습니까?
3. 내집을 위한 셀링 플랜은 무엇입니까?
4. 평균적으로 리스팅한 집을 팔 때 리스팅 가격과 실제 매매가격이 어느 정도 근접합니까?
5. 집을 파는 데 있어서 평균적으로 소요되는 기간은 어느 정도입니까?
6. 어떤 서비스의 차이가 있고 왜 내집을 당신에게 리스팅 해야 합니까?
7. 얼마나 많은 구매자들과 일을 하고 있으며 그 리스트를 보여줄 수 있습니까?
8. 어떠한 매매 보증 프로그램을 갖고 있습니까?
9. 당신을 추천해줄 고객들의 리스트가 있습니까?
