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[도움부탁드려요] 키지지 고장물건 구입 하였는데 판매자가 연락을 피해요.

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안녕하세요.  워홀로 위니펙에 와서 일하고 있는 워홀러입니다.
9월에 키지지를 통해 수리점에서 중고TV를 구입하였습니다.
그런데 티비가 작동이 되지않아서 다음날 찾아갔더니 수리해준다고 하였습니다.
그리고 일주일을 기다렸으나 연락이 없어서 가게를 방문했더니 티비를 리셋시켜서 
이젠 작동이 된다며 가게에서 틀어놓고 있더라구요.
그래서 전원껐다가 켜볼 수 있냐고 하니까 티비가 작동이 안 되더라구요.
자기도 이유가 모르겠다며 매일켜젔다고만 말하고. 자기가 다시 수리해보고 연락준다한지 어느덧 2개월째입니다.
더 비싼 다른 티비나 권유하고. 환불해달라고 했더니 자기 고객 티비 대신 팔아준거라서
자기는 환불해줄 수가 없다네요.
이젠 가게에 연락해도 받지않고 이메일도 늦게나마 답해주더니 이젠 답도 안해줍니다.
이거 어떻게 해결할 수 있는 방법이 없나요?

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댓글 1

푸른하늘님의 댓글

  • 푸른하늘
  • 작성일
매니토바 주정부 홈페이지에서 소비자 피해 신고를 하세요. 관련 링크는 아래와 같습니다. http://www.gov.mb.ca/cca/cpo/complaint.html 아니면 관련 증거들을 갖고 아래 사무소에 들려 알아보셔도 됩니다. Consumer Protection Office 302-258 Portage Avenue Winnipeg, Manitoba R3C 0B6 Telephone: 204-945-3800 in Winnipeg Toll-free in Manitoba: 1-800-782-0067 Email: consumers@gov.mb.ca Office Hours: 8:30 a.m. to 4:30 p.m. Monday through Friday
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