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캐나다 정부, 여권 발급 대행 온라인 서비스에 대하여 주의 촉구

작성일 2017.01.28 00:44

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한 위니펙 여자가 캐나다 여권 신청(passport application)을 도와주는 온라인 서비스에 수백 불의 돈을 지급한 후에 다른 사람들에게 주의를 촉구했습니다.

회사들은 여권 신청 작업을 온라인으로 제공한다고 갑자기 나타났지만, 캐나다 정부는 사람들에게 여권 서비스와 수수료들에 대하여 읽을 것을 권고했습니다.

여권 갱신 과정(renewal process)은 신청서를 작성한 후 여권 사무소(passport office)를 방문하거나 또는 캐나다 우체국(Canada Post)에서 우편으로 신청서를 보냅니다.

캐나다 이민국(Citizenship and Immigration Canada)은 온라인으로 여권 지원(passport support)을 제공하는 어떤 웹사이트와도 협력하지 않고 있다고 밝혔습니다. 또한 여권 문서 양식들(passport document forms)은 무료이고 신청서에 대하여 무료로 질문에 답변해 준다고 말했습니다.

위니펙 시민 도나 플랜트(Donna Plant)는 그녀의 새로운 여권 갱신을 도와주는 온라인 회사에 $500을 지급하기 전까지 그것들이 무료인지 몰랐습니다. 여권을 위해서 요구하는 비용이 조금 높다고는 생각했지만 지금은 그렇게 하는 줄 알았다고 그녀는 말했습니다.

캐나다 이민국(Citizenship and Immigration Canada)은 여행자들에게 아래와 같은 조언을 했습니다.

- 제삼자인 어떤 사람, 단체, 웹사이트는 여권이나 여행 문서 신청들의 과정들을 빠르게 할 수 없습니다.

- 오직 정부 여권 사무소(passport office)에서만 여권과 여행 서류 진행 수수료들을 징수할 수 있도록 허가되었습니다.

- 서비스 제공 장소들 : 여권 지역사무소들(passport regional offices), 여권서비스를 제공하는 서비스 캐나다 센터(Service Canada centres), 지정된 캐나다 우체국(Canada Post), 해외 캐나다 정부 사무소들(Government of Canada offices)

- 수수료는 the User Fees Act 에 의해 규제됩니다.

- 여행자들은 여권신청서에 대하여 무료로 질문과 답변을 받을 수 있습니다.

- 여권 프로그램은 여권 신청자들에게 수수료를 낼 때 신용카드의 뒷면에 있는 카드 보안 코드(card security code)를 요구하지 않습니다.

- 여권 신청과 여행 문서 양식들은 무료로 준비되어 있습니다.

이상 CTV Winnipeg에서 인용 요약함.