Manitoba

새로운 사기꾼들은 당신의 전화번호를 당신의 온라인 ID를 훔치기 위해 사용한다고 경찰은 발표

작성일 2020.02.18 21:12

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당신의 휴대폰 번호를 이용하여, 사기범들(fraudsters)은 여러분의 소셜 미디어(social media), 은행 계좌(bank accounts), 이메일(emails)과 문자 메시지(text messages)를 파괴하는 등 당신의 온라인 신원(online identity)을 통제할 수 있습니다.

이런 정교한 유형의 사기 행각(sophisticated type of fraud)에 희생된 한 위니펙 여성은 전화 회사들이 고객들을 보호하기 위해 더 많은 일을 해야 한다고 말합니다.

거의 1주일 전에 메간 랜슨(Meaghan Ranson)은 그녀의 서비스 제공업체 로저스(Rogers)로부터 그녀의 전화번호를 다른 통신회사로 이전해달라는 요청을 받았고 그녀에게 링크를 통해(via a link) 그들에게 연락해달라고 부탁했다는 문자 메시지(the text message)를 받았습니다.

랜슨(Ranson)은 그것이 사기(a scam)라고 믿으면서, 로저스(Rogers)에서 온 문자 메시지를 무시했고, 무의식적으로(unwittingly) 사기꾼들(fraudsters)이 그녀의 온라인 신원(online identity)을 장악하게 해주었습니다.

몇 시간 후 랜슨(Ranson)은 자신의 전화기가 서비스를 잃은 것을 알아차렸고, 로저스(Rogers)와 통화한 뒤 그녀의 계좌가 해지됐고, 만약 그녀가 전화 이동을 요청한 사람이 아니라면 그녀는 사기 피해자가 된 것이라는 말을 들었습니다.

랜슨(Ranson)은 CTV 뉴스에 취약함(vulnerable)을 느낀다며 그것이 처리될 때까지 정말 가슴이 답답했다고 말했습니다.

경찰은 나중에 랜슨(Ranson)에게 "이식(移植) 사기(porting fraud)"라고 불리는 정교하고 새로운 유형의 사기 사건의 피해자라고 말했습니다.

캐나다의 무선 통신사들(wireless carriers)을 대표하는 캐나다 무선통신협회( the Canadian Wireless Telecommunications Association, 이하 CTWA)에 따르면, 전화 계정(a phone account)을 이전하면(porting) 고객은 동일한 일반 지역에 있는 한 동일한 전화번호를 유지하면서 통신 서비스 제공업체(service providers)를 신속하게 변경할 수 있다고 합니다.

이식(移植) 사기(porting fraud)는 사기꾼이 고객을 사칭하여 자신이 만든 다른 계정으로 계정을 이전할 때 발생합니다.

캐나다 무선통신협회(CTWA)는 성명을 통해 사기범(fraudster)의 사기행각(scam)은 사기범(the fraudster)이 피해자에 대한 개인 정보를 수집하는 것으로 시작된다면서 이것은 피싱(phishing: 유명 기업[단체]의 홈페이지로 착각하게 만들어 사용자의 개인 정보를 캐내려는 사기성 e-mail 송신 행위) 조직적 활동(campaigns)을 하거나 다크 웹(the dark web: 한정된 채널로만 접근 가능한 웹페이지)을 통해 정보를 사거나 범죄자들(criminals)로부터 정보를 얻음으로써 이루어질 수 있다고 밝혔습니다.

캐나다의 방송 및 통신 규제를 담당하는 공공 기관인 캐나다 라디오 방송통신위원회(the Canadian Radio-television and Telecommunications Commission, 이하 CRTC)가 정한 규칙에 따르면, 전화번호 이전에 필요한 모든 것은 무선 전화번호(the wireless phone number)와 계정 번호(account number), 암호(password) 또는 전화기의 일련번호(the phone's serial number) 중 하나이며, 2.5 영업시간(business hours) 이내에 이루어져야 합니다.

로저스(Rogers)는 랜슨(Ranson)에게 소셜 미디어, 이메일, 은행 정보 등 모든 비밀번호를 즉시 바꾸라고 말했습니다. 로저스(Rogers)는 그녀를 위해 새로운 번호도 요청했습니다.

그러나 랜슨(Ranson)은 그녀가 계좌의 비밀번호가 변경한 후에도 사기범들은 이미 그녀의 신용카드로 $700를 긁어모았고, 온라인에서 퀘벡에 있는 주소로 많은 아이템을 주문했으며, 그녀의 이메일에 접근할 수 있었다고 말했습니다.

랜슨(Ranson)은 그녀가 CTV 뉴스에 그 사기 사건(the fraud)에 대해 이메일을 보냈을 때 누군가가 그녀의 계좌로 들어가 그 메시지를 삭제하려고 했다고 말했습니다.

그녀는 여러분의 전화기에서 보는 것은 정말 소름 끼친다고 말했습니다. 그녀는 전화기에 비밀스러운 것은 없지만, 그건 단지 당신의 개인 정보에 누군가가 있다는 사실이고, 그들은 당신이 몇 년 동안 사용했던 당신의 전화번호를 가지고 있다는 사실이라고 말했습니다.

결국 그녀는 로저스(Rogers)와 새 계정(a new account)을 만들고, 요금을 환급받아내고, 새로운 이메일 계정(a new email account)을 만들 수 있었지만, 랜슨(Ranson)은 사기범들이 정말로 사라졌는지(the fraudsters are really gone) 확인하기 위해 여전히 그녀의 계좌들(accounts)을 체크하고 있다고 말했습니다.

랜슨(Ranson)은 경찰이 그녀를 도울 수 있는 것이 많지 않다고 말했습니다.

그녀는 로저스(Rogers)가 자신의 계좌에 새로운 "사기 방지 계획(fraud protect)"을 제시했다고 말했는데, 이 계획은 전화번호 이전(a port)을 요구하는 사람들에게 사진 신분증(photo ID)을 제시하도록 요구하는 것이었습니다. 그녀는 이 서비스가 모든 고객들에게 표준이 되어야 하는 것이라고 말했습니다.

그녀는 휴대폰이 어떻게 해킹되고 있는지 모르지만 언제 전화회사들이 당신의 번호를 이전해 달라는 요청을 받을 때, 그들은 당신에게 말을 걸어야 하고, 사진 신분증(photo ID)을 가지고 있어야 한다고 생각한다고 말했습니다.

캐나다 무선통신협회(CTWA)는 개별 기업과 서비스 제공업체들이 번호이동 시스템에 새로운 수준의 검증을 추가하기 위해 시스템을 수정하기 위한 절차를 밟고 있다고 말했습니다.

성명은 범죄자들이 피해 갈 수 있는 정보를 제공할 수 있기 때문에 우리는 이러한 조치를 공표하지 않는다고 밝혔습니다.

캐나다 무선통신협회(CTWA)는 고객이 이식(移植) 사기(porting fraud)로부터 스스로를 보호하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁을 가지고 있습니다.

- 생년월일과 같은 개인 정보(personal information)를 소셜 미디어에(on social media) 게시하지 마십시오.

- 암호를 변경하거나 계정 정보를 업데이트하도록 요청하는 전자 메일 및 텍스트 메시지 사기(scams)를 주의하십시오.

- 기기를 분실하거나 도난당한 경우 즉시 무선 통신사(carrier)에 보고해야 합니다.

- 서비스 공급자(service provider)와의 계정 확인(account verification)에 사용하는 보안 질문(security questions) 및 답변이 쉽게 추측되지 않는지 확인하십시오.